跑网约车乘客不付钱的该怎么办

平阳法律咨询 2025-04-30
乘客不付钱,可依法追讨。依据《合同法》等相关法律,乘客有支付义务,不支付构成违约。长期不处理,将影响网约车司机的合法权益及平台运营秩序。
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常见处理方式有电话催款、联系平台客服。建议先电话沟通,若无果则及时联系平台,利用平台规则促乘客支付,保障自身权益。
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乘客不付钱,处理如下:1. 24小时内电联乘客催款;2. 乘客无回应,联系滴滴客服介入;3. 依靠平台自动扣款机制,等待2小时后平台处理;4. 若仍未收到款项,再次联系平台客服,提供订单信息,申请协助解决。
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