网购卖家不退款怎么投诉

平阳法律咨询 2025-04-30
商家不退款可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉不退款行为。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验及资金安全。
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商家不退款需投诉。操作如下:1. 向购买平台提交投诉,说明情况;2. 拨打12315热线,按提示操作;3. 联系当地消协,请求协助;4. 若上述无效,准备证据,向法院提起诉讼。
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投诉商家不退款方式多样。可向购买平台、12315热线、消协投诉,或提起诉讼。选择时考虑效率与效果,优先尝试平台与消协,无果后考虑诉讼。
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