商家未发货前可联系客服修改地址，否则违法。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求修改未发货商品地址，商家拒绝可投诉至平台，平台通常会支持消费者。不及时处理可能导致消费者投诉增多，影响商家信誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家未发货时，可联系客服修改地址或投诉至平台处理。选择方式需根据商家态度决定，若商家同意修改则直接修改，若拒绝则果断投诉以维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫未发货可改地址。操作：1. 联系商家客服说明改地址需求；2. 商家同意后，由客服在后台修改；3. 若商家拒绝，立即向平台投诉，并附上相关证据，等待平台处理。
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